Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng offok

01 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa offok ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng website offok.club và toàn bộ dịch vụ liên quan.

offok cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo các điều khoản nêu trong tài liệu này, cùng với các chính sách bổ sung được công bố trên website offok.club.

offok có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, offok sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

02 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ offok, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn đồng ý và cam kết:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. offok nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký tài khoản bởi người dưới 18 tuổi.
• Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa hoặc hủy tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân, địa chỉ nhà ở, địa chỉ IP, số điện thoại, phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản offok duy nhất. Mọi tài khoản trùng lặp phát hiện được sẽ bị khóa ngay lập tức.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. offok không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc mất hoặc tiết lộ thông tin đăng nhập của bạn cho bên thứ ba.
• Bạn không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản offok của mình cho bất kỳ bên nào.

03 Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng offok phải tuân theo các quy định sau:

• Cược chỉ hợp lệ khi được hệ thống offok xác nhận thành công. offok không chịu trách nhiệm đối với cược thất bại do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• offok có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc trong trường hợp có bằng chứng về gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và game casino được xác định bởi kết quả thực tế và/hoặc hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. offok không can thiệp vào kết quả game.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý offok sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng có liên quan.
• offok có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng tài khoản cụ thể.

04 Nạp Tiền & Rút Thưởng

offok chấp nhận các phương thức thanh toán được công bố trên website, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT TRC20.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang nạp tiền.
• Rút thưởng: Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi (nếu có). Tất cả yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong điều kiện bình thường.
• offok có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc trong trường hợp nghi ngờ gian lận.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc theo chính sách cụ thể của offok tại từng thời điểm.
• offok không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng.

05 Khuyến Mãi & Thưởng

offok thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể kèm theo ưu đãi đó.

• Tiền thưởng và ưu đãi chỉ dành cho một tài khoản duy nhất trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán.
• offok có quyền hủy bỏ, thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi, tạo tài khoản giả hoặc sử dụng các phương pháp gian lận.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng trừ khi có thông báo khác. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược quy định trước.
• offok không có nghĩa vụ duy trì bất kỳ chương trình khuyến mãi nào và có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện ưu đãi vào bất kỳ lúc nào.

06 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng offok bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, thao túng kết quả cược hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống offok.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng offok cho các hoạt động phạm pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc mua tài khoản offok.
• Cố tình phá hoại, tấn công hạ tầng kỹ thuật của offok.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.

07 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

offok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không xác minh được danh tính.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra. Kết quả điều tra sẽ được thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• offok không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• offok không đảm bảo rằng website sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Các sự cố kỹ thuật không thể tránh khỏi có thể xảy ra và offok sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất.
• offok không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do lực bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro thua lỗ — offok không đảm bảo bất kỳ mức lợi nhuận nào.

09 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

offok cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố đầy đủ trên website. Tóm tắt cam kết chính:

• Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.
• offok không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật hoặc để hoàn thành giao dịch thanh toán.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

offok cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng truy cập tài khoản offok.
• Thực tế kiểm tra: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi và thống kê thắng/thua giúp người dùng nhận thức rõ về hoạt động cá cược.

11 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ offok trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu thương lượng không đạt kết quả trong vòng 30 ngày, các bên có quyền đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết. Quyết định của offok trong các vấn đề liên quan đến hoạt động cá cược và kết quả game là cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía offok.

12 Liên Hệ offok

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ offok qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (văn bản thuần túy — không có liên kết)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website offok.club
• Thời gian phản hồi: Tối đa 24 giờ cho email; dưới 5 phút cho live chat trong giờ cao điểm